Tiempos de respuesta más largos durante y después de Navidad, Black Friday, Cyber Monday, días festivos, etc.Actualizado 7 hours ago
Hay ciertos periodos del año en los que tenemos más trabajo, especialmente en nuestro servicio de atención al cliente.
Hacemos todo lo posible por responder a todas las consultas lo antes posible, pero, lamentablemente, hay que contar con tiempos de respuesta más largos durante los periodos de compras intensas, como Navidad, Black Friday, Cyber Monday y similares.
También pueden producirse tiempos de respuesta más largos durante los periodos de vacaciones, como en verano, cuando contamos con menos personal.
En estos casos, suele ser útil utilizar nuestro centro de ayuda, ya que tenemos respuestas a muchas preguntas frecuentes, como: