Længere svartid ved juletid, Black Friday, Cyber Monday, ferieperioder osv.Opdateret 2 years ago
Visse perioder af året er særligt travle for vores flittige support team.
Vi gør alt hvad vi kan for at besvare alle tickets så hurtigt som muligt, men man må påregne længere svartider i og efter intensive shopping-perioder som Jul, Black Friday, Cyber Monday og lignende.
Længere svartider kan også forekomme i ferie-perioden om sommeren da vores support-team her vil have en lavere bemanding.
Den hurtigste måde at få svar på dine spørgsmål, er altid at bruge vores Kundecenter og Knowledge Base. Dette gælder især i de ovennævnte perioder hvor et hurtigt opslag i Kundecentret kan spare dig for ventetiden i vores support-system.