Almindelige spørgsmål om levering og forsendelse
Se her for info om leveringstider, leveringsmetoder, sporing eller hvis du mangler et produkt eller en ordre.
Alle artikler
Support
Hej! Velkommen til Lux-Case Kundecenter Her kan du søge i vores Knowledge Base ved hjælp af søgefeltet. Eller hop direkte til en kategori ved at klikke på en af boksene nedenunder.
Produktproblemer (efter køb)
Reklamation af forkerte, beskadigede eller defekte produkter. Hjælp med produktproblemer (størrelse, farve, tekniske ting osv.)
Returnering, ombytning og fortrydelse
Hvordan man returnerer eller ombytter et produkt, hvordan man annullerer en ikke-afsendt ordre.
Købsrådgivning og spørgsmål før køb
Information om vores produkter, deres funktioner og generelle købsråd.
Betaling & faktura spørgsmål
Betalingsmetoder, tilbagebetalingsprocedurer, Klarna-fakturaer, bonuskoder, gavekort og alle andre økonomisk relaterede forhold.
Konto spørgsmål
Oplysninger om din konto, hvordan den er oprettet, og hvordan du fulgte din ordre. Hvordan logger du ind og ud.
Kontakt os
Oplysninger om, hvordan du kontakter os, hvis du ikke kan finde dit svar i vores vidensbase.