Lux-case

<p>Bitte stellen Sie sicher, dass die Registrierung abgeschlossen ist.<br>Beachten Sie bitte, dass Sie durch eine Bestellung nicht automatisch ein Konto erhalten.<br>Kontoerstellung ist ein separater Prozess, den Sie selbst manuell ausf&#xFC;hren m&#xFC;ssen.</p>

Bitte stellen Sie sicher, dass die Registrierung abgeschlossen ist.Beachten Sie bitte, dass Sie durch eine Bestellung nicht automatisch ein Konto erhalten.Kontoerstellung ist ein separater Prozess, den Sie selbst manuell ausführen müssen.

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Support

Kontofragen

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Häufige Fragen zu Lieferung und Versand

Der Bildschirmschutz ist zu schmal für mein Smartphone!

Wie gehe Ich mit einer falschen Lieferung um?

Was mache Ich, wenn ich ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalte?

Dieses Produkt passt nicht zu meinem Smartphone oder meiner Uhr!

Ich habe meine Bestellung erhalten, aber ein Produkt fehlt!

Produktprobleme (nach dem Kauf)

Ich habe ein Produkt für das falsche Model bestellt – was kann ich jetzt machen?

Was sind die Voraussetzungen um ein Produkt zurück zu senden?

Wie ist der zeitliche Rahmen um ein Produkt zurück zu schicken?

Ich habe die Verpackung beschädigt beim Auspacken des Produkts? – Kann Ich es noch zurückgeben?

Ich habe meine Bestellung für eine Rückerstattung zurückgegeben - wann werde Ich mein Geld bekommen?

Wer ist verantwortlich für zurückgegebene Produkte während sie unterwegs sind?

Wie tausche ich ein Produkt aus?

Wie sende ich Produkte für eine Rückerstattung zurück?

Stornierung einer Bestellung, die noch nicht versendet wurde

Rückgabe, Umtausch und Stornierung

Die neuen Apple Watch Serie 10 Modelle

Es gibt verschiedene Versionen meines Geräts - welche habe ich?

Passt dieser Fall für Modell X zu diesem Modell X-X?

Passt diese(r/s) Tasche / Beutel / Case zu meinem Telefon oder Tablet?

Kann ich ein ausverkauftes Produkt reservieren?

Das Produkt, das ich wollte, ist ausverkauft. Wird es wieder verfügbar?

Kaufberatung und Fragen vor dem Kauf

Kreditkartenzahlung: Wann nehmen Sie das Geld von meinem Bankkonto?

Die Zahlung wurde von meinem Konto abgezogen - aber ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten!

Warum wurden meine Versandkosten nicht erstattet wenn habe ich um eine volle Rückerstattung gebeten habe?

Ich möchte ein Produkt zurücksenden aber die Frist der Rechnung ist kurz vor dem Ablauf! Was mache ich jetzt?

Fragen zu Zahlungen und Rechnungen

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Längere Bearbeitungszeit zu Weihnachten, Black Friday, Cyber Monday, Feiertage usw.

Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen!Aktualisiert 2 years ago