Support
Häufige Fragen zu Lieferung und Versand
Suchen Sie hier nach Informationen zu Lieferzeiten, Liefermethoden, Sendungsverfolgung oder wenn Sie ein Produkt oder eine Bestellung vermissen.
Produktprobleme (nach dem Kauf)
Reklamation falscher, beschädigter oder defekter Produkte. Hilfe bei Produktproblemen (Größe, Farbe, technische Sachen etc.)
Rückgabe, Umtausch und Stornierung
So geben Sie ein Produkt zurück oder tauschen es um, wie stornieren Sie eine nicht versandte Bestellung.
Kaufberatung und Fragen vor dem Kauf
Informationen zu unseren Produkten, deren Eigenschaften und allgemeine Kaufberatung.
Fragen zu Zahlungen und Rechnungen
Zahlungsmethoden, Rückerstattungsverfahren, Klarna-Rechnungen, Bonuscodes, Geschenkkarten und alle anderen finanziellen Angelegenheiten.
Kontofragen
Informationen über Ihr Konto, wie es erstellt wird und wie Sie Ihrer Bestellung folgen können. So melden Sie sich an und ab.
Uns kontaktieren
Informationen, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Ihre Antwort nicht in unserer Wissensdatenbank finden.