¡No puedo cerrar mi carcasa con tarjetas dentro!Actualizado 7 hours ago

Cuando compras una carcasa para el móvil con muchos compartimentos para tarjetas y la llenas hasta arriba, puede parecer que no se puede cerrar o que es muy difícil hacerlo.

En la mayoría de los casos, esto se debe a que el material aún no se ha adaptado completamente ni se ha estirado, ya que viene directamente de fábrica.

Por lo general, se necesita un período de 1 a 2 semanas antes de que se pueda utilizar con normalidad, y te recomendamos encarecidamente que intentes utilizarlo como lo harías normalmente antes de ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Si la carcasa sigue sin cerrarse después de haberla utilizado durante 2 semanas, o no mejora en absoluto, entonces definitivamente es el momento de ponerse en contacto con nosotros, ya que puede haber un defecto inherente al producto.

En ese caso, le sugerimos que nos envíe un correo electrónico describiendo el problema, junto con una imagen o un vídeo que lo ilustre, para que podamos evaluarlo.