J'ai renvoyé un article pour une annulation d’achat. Quand vais-je recevoir mon argent ?Mis à jour 3 hours ago
Avant de pouvoir procéder au remboursement ou annuler la facture, notre service des retours doit recevoir et enregistrer votre colis, puis inspecter le produit.
Le délai peut varier, mais il faut généralement compter entre 7 et 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre retour.
Le traitement des retours prend beaucoup plus de temps pendant les périodes de forte activité, comme en janvier et février, lorsque de nombreuses personnes souhaitent effectuer l’échange de leurs cadeaux de Noël !