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<p id="isPasted">Si vous regrettez votre achat et nous renvoyez le produit, nous ne vous rembourserons que le prix du produit, et non les frais de livraison.</p>

Si vous regrettez votre achat et nous renvoyez le produit, nous ne vous rembourserons que le prix du produit, et non les frais de livraison.

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Questions fréquentes sur la livraison & les frais d'expédition

Je n'arrive pas à fermer mon étui avec mes cartes à l'intérieur !

Le protecteur d'écran est trop étroit pour mon téléphone !

Que faire si je reçois un article différent de celui que j'ai commandé ?

Que faire si le produit que j'ai reçu est défectueux ou endommagé ?

Ce produit ne semble pas convenir à mon téléphone ou à ma montre !

J'ai reçu une commande, mais il manque un produit !

Problèmes liés aux produits (après la commande)

J'ai commandé un produit pour le mauvais modèle - que dois-je faire maintenant ?

Que faut-il faire pour renvoyer un produit ?

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

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Retours, échanges et annulations

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Il existe plusieurs versions de mon appareil - laquelle ai-je ?

Le modèle convient-il à mon téléphone ou à ma montre, même s'il ne porte pas le même nom ?

Ce sac / étui conviendra-t-il à mon téléphone ou ma tablette ?

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Conseils et questions avant l'achat

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Je souhaite retourner un produit, mais la facture doit être payée rapidement. Que dois-je faire ?

Je n'arrive pas à me déconnecter de mon compte !

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Questions sur le compte client

Délais de réponse plus longs pendant et après Noël, le Black Friday, le Cyber Monday, les jours fériés, etc.

Pourquoi les frais de livraison ne m'ont-ils pas été remboursés ?Mis à jour 7 hours ago