Alle artikler

Spørsmål om betaling og faktura

Betalingsmetoder, refusjonsprosedyrer, Klarna-fakturaer, bonuskoder, gavekort og alle andre økonomisk relaterte saker.

Kredittkortbetaling: Når trekkes pengene fra bankkontoen min?

Vi aktiverer betalingen bare når bestillingen er sendt fra lageret vårt. Etter dette pleier det å være 3-5 virkedager før betalingen skal gjennomføres og trekkes fra bankkontoen din. Se også: Betalingen er trukket fra kontoen min - men jeg har ikke

Betalingen er trukket fra kontoen min - men jeg har ikke mottatt bestillingen ennå!

Vi aktiverer betalinger bare etter at en bestilling er sendt ut fra lageret vårt. Etter dette er det som regel 3-5 virkedager før betalingen trekkes fra bankkontoen din. Dette betyr at du under noen omstendigheter vil oppleve at betalingen blir trukk

Hvorfor har ikke fraktkostnadene mine blitt refundert da jeg ba om full refusjon?

Hvis du bare angrer på kjøpet og returnerer bestillingen til oss for refusjon, refunderer vi bare prisen for selve produktene. Eventuelle fraktgebyr vil ikke bli refundert.

Jeg vil returnere et produkt, men fakturaen er i ferd med å utløpe! Hva gjør jeg?

Vi anbefaler at du kontakter Klarna og gir beskjed om at bestillingen kommer til å bli returnert, for da kan de forlenge forfallsdato gratis. Du kan også velge å betale fakturaen, og du får refundert når saken er avgjort.

Drevet av