Jeg har returnert bestillingen min for refusjon- når får jeg pengene mine?Oppdatert a year ago

Før vi kan refundere en returnert bestilling eller et produkt, må vår returavdeling vurdere saken og manuelt sjekk tilstanden til de returnerte produktene. Tiden det tar for en bestilling å gå gjennom valideringsprosessen for returen kan variere, men vil for det meste være mellom 7 og 14 dager.

Behandlingstiden vil være lengre i travle perioder, som januar, hvor vi har mye mer returordrer å behandle på grunn av kunder som bytter ut julegaver.