Ich habe meine Bestellung für eine Rückerstattung zurückgegeben - wann werde Ich mein Geld bekommen?Aktualisiert 2 years ago

Bevor wir eine zurückgegebene Bestellung oder ein zurückgegebenes Produkt zurückerstatten
können, muss unsere Rückgabeabteilung den Fall prüfen und überprüfen. Sie müssen manuell den
Status der zurückgegebenen Produkte analysieren. Die Zeit, die eine Bestellung benötigt, um die
Rücksendung zu durchlaufen kann variieren. Durch den Validierungsprozess dauert meist zwischen 7
und 14 Tagen.

Die Prozesszeit wird zu Stoßzeiten etwas länger sein, wie zum Beispiel im Januar, wo wir eine viel
höhere Rate von Waren haben die zurückkehren. Viele Kunden möchten dann ihre
Weihnachtsgeschenke austauschen.