Délais de réponse plus longs pendant et après Noël, le Black Friday, le Cyber Monday, les jours fériés, etc.Mis à jour 4 hours ago
Certaines périodes de l'année sont plus chargées que d'autres, en particulier pour notre service clientèle.
Nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais, mais il faut malheureusement s'attendre à des délais de réponse plus longs pendant les périodes de forte activité commerciale telles que Noël, le Black Friday, le Cyber Monday, etc.
Des délais de réponse plus longs peuvent également se produire pendant les périodes de congés, comme l'été, lorsque nous avons moins de personnel sur place.
Dans ces cas-là, il est généralement utile de consulter notre centre d'aide, car nous y répondons à de nombreuses questions courantes, telles que :