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Prima di poter avviare un rimborso o annullare la fattura, il nostro team addetto ai resi deve ricevere e registrare il tuo pacco di reso, oltre a ispezionare il prodotto.I tempi possono variare, ma solitamente occorrono dai 7 ai 14 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo il tuo reso.La gestione dei resi richiede molto pi&#xF9; tempo durante i periodi di alta stagione, come gennaio e febbraio, quando molte persone desiderano effettuare un cambio sui regali di Natale!

Prima di poter avviare un rimborso o annullare la fattura, il nostro team addetto ai resi deve ricevere e registrare il tuo pacco di reso, oltre a ispezionare il prodotto. I tempi possono variare, ma solitamente occorrono dai 7 ai 14 giorni lavorativ

Ho effettuato un reso per l'annullamento acquisto / diritto di recesso: quando riceverò il rimborso / quando verrà annullata la fattura?

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Consulenza e domande prima dell'acquisto

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Domande relative a pagamenti e fatture

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Domande sull'account cliente

Tempi di risposta più lunghi durante e dopo Natale, il Black Friday, il Cyber Monday, i giorni festivi ecc.

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