Vanlige spørsmål om levering og frakt

Se her for info om leveringstider, leveringsmetoder, sporing eller om du mangler et produkt eller en bestilling.

Har ni en fysisk butikk?

Vi har ikke en fysisk butikk, alle våre salg går gjennom vår nettside. Vi har et lager i Sverige.

Vart har ni ert lager?

Lageret vårt ligger i Sverige, hvor alle ordrene våre blir sendt ut.

Jeg har ikke mottatt bestillingen min

Sørg for å sjekke den siste estimerte leveringsdagen. Du kan finne informasjon om forventede leveringsdatoer i denne artikkelen (åpnes i ny fane): Når kommer bestillingen min? Hvis den estimerte leveringsperioden ennå ikke er utløpt, er det dessver

Er bestillingen min sendt?

Med mindre du har mottatt en melding fra oss om noe annet, blir bestillingen alltid sendt innen den generelle leveringstiden. Se denne artikkelen for detaljer om leveringstider: Når blir bestillingen min sendt?

Når blir bestillingen sendt?

Vi sender bestillingene våre hver hverdag rundt 16:00. Hvis bestillingen din er lagt før kl. 15.00 vil den sannsynligvis bli sendt samme dag - ellers vil den bli sendt dagen etter. Hvis det er et problem med bestillingen din, og den ikke kan sendes

Når kommer bestillingen min?

Estimert leveringstid varierer avhengig av hvor du bor, men det er generelt 4-10 virkedager for gratis frakt og 2-5 virkedager for rask levering. Husk at den første leveringsdagen begynner å telle dagen etter levering til posten, så hvis bestillingen

Kan jeg spore bestillingen min?

Pakkene våre blir sendt som vanlig post, så de har ikke kolli- eller sporingsnummer.