Hva er kravene for å returnere et produkt?Oppdatert 2 years ago

Merk! Hvis produktet ditt hadde en mangel eller ble skadet da du mottok den er kravene i denne artikkelen ikke gjeldende. Sjekk i denne artikkelen hva du kan gjøre med skadede eller mangelfulle produkter i stedet:

• Hvordan håndterer jeg mangelfulle eller skadede produkter?

For å returnere et produkt må følgende to enkle krav oppfylles:

1. Returen må skje innen returperioden på 30 dager. Etter denne tiden er det ikke lenger mulig å returnere produktet for refusjon eller bytte.
2. Produktet må være i sin opprinnelige tilstand. Dette betyr at produktet ikke kan bli skadet på noen måte eller har noen tegn på å ha blitt brukt. Merk imidlertid at du alltid har rett til å bryte forpakningen eller boksen til et produkt for å føle og teste det før du bestemmer deg for om du vil begynne å bruke det -eller hvis du vil returnere den for refusjon eller bytte.