Hvordan man returnerer eller ombytter et produkt, hvordan man annullerer en ikke-afsendt ordre.
Hvis du har bestilt forkert produkt fordi du har taget fejl af modellen af din telefon eller ur, så kan du alid returnere produktet og bytte til et eksemplar som passer til din model. Prøv at finde ud af hvilken model din enhed er. Inden du returnere
Bemærk! Hvis dit produkt var defekt eller skadet da du modtog det, gælder betingelserne i denne artikel ikke for dig. Så skal du i stedet checke denne artikel for at se hvad du skal stille op med skadede eller defekte produkter:. For at kunne returne
Hos Lux-Case giver vi vores kunder en udvidet retur-periode på 30 dage! Så du kan stadig returnere et produkt for at bytte det eller få en refundering op til 30 dage efter modtagelsen. De sædvanlige betingelser for retur gælder naturligvis stadigt, s
Du har altid ret til at bryde emballagen på et produkt for at vurdere og teste det inden du beslutter dig for om du vil tage det i brug eller returnere det for en ombytning eller refundering. Se disse artikler for at få flere informationer om retur-b
Før vi kan refundere en returneret ordre eller produkt, skal vores retur-afdeling vurdere sagen og manuelt tjekke produkternes tilstand. Den tid det tager for en sag at gå igennem retur-processen hos os kan variere, men er som regel mellem 7 og 14 da
Når du returnerer produkter til os, enten for at få en refundering eller for at bytte, er det altid dig som afsender der har ansvaret for sendingen. Hvis et produkt går tabt i posten, er du selv ansvarlig for at håndtere sagen med posten eller fragts
BEMÆRK! - Hvis du har modtaget et forkert produkt og ønsker det korrekte tilsendt, eller hvis det produkt du har modtaget er defekt eller skadet, behøver du normalt ikke returnere noget. Du kan finde instruktioner om hvordan du håndterer disse disse
BEMÆRK! - Hvis du har modtaget et forkert produkt og ønsker det korrekte tilsendt, eller hvis det produkt du har modtaget er defekt eller skadet, behøver du normalt ikke returnere noget. Du kan finde instruktioner om hvordan du håndterer disse disse
Som regel kan en ordre som er blevet bekræftet i vores webshop og er gået ind i vores og pakke- og shippingproces ikke stoppes. Dog vil vores support- og lagerpersonale altid gøre alt hvad de kan for at hjælpe med at stoppe en ordre, hvis det på noge