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Alcuni periodi dell'anno comportano un carico di lavoro maggiore per noi, in particolare per il nostro servizio clienti. Facciamo tutto il possibile per rispondere a tutte le richieste il più rapidamente possibile, ma purtroppo è necessario prevedere
Quanto tempo ci vorrà per ricevere una risposta?
Il nostro obiettivo è risponderti entro 24 ore, anche se non sempre è possibile. Il nostro servizio clienti non è attivo nei fine settimana, quindi se ci invii un'e-mail il venerdì, probabilmente riceverai una risposta il lunedì successivo. Per evita
Quali sono i vostri orari di assistenza telefonica?
I nostri orari di assistenza telefonica sono nei giorni feriali dalle 09:00 alle 13:00. A volte può capitare che le nostre linee telefoniche siano occupate, se ci sono molte persone che chiamano contemporaneamente. Per evitare telefonate inutili e te
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