Vad krävs för att skicka tillbaka en produkt?Uppdaterad a year ago

Vänligen notera: Om din produkt hade en defekt eller skada när du fick den, gäller inte informationen i den här artikeln. I följande artikel kan du se vad du ska göra med skadade eller defekta produkter:

• Vad gör jag när produkten som jag har mottagit har en defekt eller är skadad?

För att returnera en produkt måste följande två enkla krav uppfyllas:

1. Returen måste göras inom vår returperiod på 30 dagar. Efter denna tidsperiod är det inte längre möjligt att returnera din produkt för återbetalning eller byte.
   
   
2. Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick. Detta innebär att produkten inte kan var skadad på något sätt eller ha tecken på att den har använts. Observera dock att du alltid har rätten att bryta förpackningen eller kartongen på en produkt för att undersöka och testa den innan du bestämmer dig om du vill börja använda den - eller om du vill returnera den för återbetalning eller byte.