J'ai ouvert l'emballage/le carton du produit, puis-je quand même le retourner ?Mis à jour 2 hours ago
Vous avez toujours le droit d'ouvrir l'emballage ou le carton d'un produit afin de l'examiner et de le tester avant de décider si vous souhaitez commencer à l'utiliser ou si vous préférez le retourner pour obtenir un remboursement ou un échange.
Consultez ces articles pour plus d'informations sur les conditions de retour et les procédures de retour :