Domande frequenti su consegna e spedizione
Clicca qui per informazioni su tempi di consegna, modalità di spedizione, tracciamento o se non hai ricevuto un prodotto o un ordine.
Avete un negozio fisico?
Non abbiamo un negozio fisico, ma vendiamo esclusivamente online. Il nostro magazzino si trova in Svezia e tutte le nostre spedizioni partono da lì.
Dove si trova il vostro magazzino?
Il nostro magazzino si trova a Malmö, in Svezia. Tutti gli ordini vengono preparati e spediti da lì.
Non ho ricevuto il mio ordine
Assicurati di controllare i tempi di consegna stimati del tuo ordine. Puoi trovare informazioni sui tempi di consegna in questo articolo (si apre in una nuova scheda):. Se il tuo ordine rientra nei tempi di consegna previsti, ti chiediamo di aspettar
Il mio ordine è stato spedito?
Se non hai ricevuto alcuna comunicazione da parte nostra con informazioni diverse, il tuo ordine verrà sempre spedito entro i nostri tempi standard di evasione degli ordini. Consulta questi articoli per maggiori dettagli sulla nostra procedura di eva
Quando verrà spedito il mio ordine?
Di norma spediamo gli ordini ogni giorno lavorativo, esclusi i fine settimana, intorno alle 15:30. Se il tuo ordine è stato effettuato prima delle 15:00, verrà probabilmente spedito lo stesso giorno; in caso contrario, verrà spedito il giorno success
Quando verrà consegnato il mio ordine?
I tempi di consegna variano a seconda della zona in cui vivi, ma in genere sono compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi. Tieni presente che il primo giorno di consegna è il giorno successivo a quello in cui abbiamo consegnato il tuo ordine al corriere;
Come posso tracciare il mio ordine?
Le nostre spedizioni vengono inviate tramite posta ordinaria, quindi non dispongono di numero di tracciamento (salvo diversa indicazione).