Wie sende ich Produkte für eine Rückerstattung zurück?Aktualisiert a year ago
HINWEIS! - Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben oder das Produkt, welches Sie erhalten
haben einen Defekt aufweist, müssen Sie es Normalerweise nicht zurückgeben. In diesen Artikeln
finden Sie Anweisungen zur Vorgehensweise in solchen Fällen:
- Wie gehe ich mit einer falschen Lieferung um?
- Was mache Ich, wenn ich ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalte?
WEITERER HINWEIS! - Wenn Sie keine Rückerstattung wünschen, sondern ein Produkt für ein anderes
umtauschen möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen zu dem Verfahren wie in diesem Artikel
beschrieben:
Wenn Sie Ihren Kauf einfach bereuen oder versehentlich ein falsches Produkt bestellt haben und Sie
es für eine Rückerstattung zurückgeben möchten, gehen Sie wie folgt vor:
Senden Sie das Produkt per Post an folgende Adresse zurück:
Wepack AB
Stekelgatan 6
21223 Malmoe
Schweden
Bitte fügen Sie dem Rücksendebrief eine Kopie der Rechnungs- / Auftragsbestätigung bei, damit wir
diese leichter identifizieren können. Wenn Sie keine Rechnung haben, schreiben Sie bitte die
Bestellnummer und die Produkt-SKU auf eine Notiz. Schreiben Sie deutlich auf die Rechnung / Notiz,
dass Sie eine Rückerstattung wünschen.
Rücksendekosten
Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendung immer selbst bezahlen müssen, wenn Sie Ihren Kauf
bereuen oder das falsche Produkt bestellt haben und es für eine Rückerstattung zurückgeben
möchten.
Verantwortung während des Transports
Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für Produkte übernehmen, die während des
Transports an uns zurückgesandt werden.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel: