Problemi relativi al prodotto (dopo l'ordine)
Reclami relativi a prodotti errati, danneggiati o difettosi. Assistenza per problemi relativi al prodotto (taglia, colore, aspetti tecnici, ecc.)
Non riesco a chiudere la custodia con tutte le carte dentro!
Quando si acquista una custodia per telefono con molti scomparti per carte e la si riempie fino all'orlo, può sembrare impossibile, o molto difficile, chiuderla. Nella maggior parte dei casi ciò è dovuto al fatto che il materiale non ha ancora avuto
La pellicola protettiva è troppo stretta per il mio telefono!
Non si tratta necessariamente di una spedizione errata o di un ordine errato. Molti credono che le normali pellicole protettive debbano arrivare fino ai bordi, ma spesso non è così. Se il telefono ha i lati curvi, la protezione coprirà solo la parte
Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo diverso da quello che avevo ordinato?
Se ritieni di aver ricevuto il prodotto sbagliato, non restituirlo immediatamente. Invia invece un'e-mail al nostro servizio di assistenza, in modo che possano valutare il problema e risolverlo il più rapidamente possibile. Descrivi il problema nella
Cosa devo fare se il prodotto che ho ricevuto è difettoso o danneggiato?
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, non restituirlo immediatamente. Invia invece un'e-mail al nostro servizio di assistenza affinché possa valutare il problema e risolverlo il più rapidamente possibile. Descrivi il problema nella tua
Questo prodotto sembra non essere compatibile con il mio telefono o con il mio orologio!
Inizia verificando di avere il modello corretto. I telefoni e gli orologi sono disponibili in molti modelli diversi e a volte può essere molto difficile capire quale modello si è acquistato. Tieni anche presente che l'anno di produzione gioca un ruol
Ho ricevuto un ordine, ma manca un prodotto!
Per quanto sia insolito, può capitare che il tuo ordine non possa essere spedito. Ciò può dipendere da diversi motivi, quali errori da parte dei nostri fornitori, danni dovuti al trasporto o un difetto rilevato dal nostro personale di magazzino duran