Come posso restituire i prodotti per ottenere il rimborso?Aggiornato 35 minutes ago
NOTA! - Se hai ricevuto un prodotto sbagliato, se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o presenta un difetto, di norma non è necessario restituire nulla. Ti invitiamo a leggere questi articoli per istruzioni su come procedere in questi casi:
- Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo diverso da quello che ho ordinato?
- Cosa devo fare se il prodotto che ho ricevuto è difettoso o danneggiato?
ATTENZIONE! - Se non desideri un rimborso, ma vuoi effettuare un cambio con un altro prodotto, segui invece la procedura descritta in questo articolo:
Se hai semplicemente cambiato idea sul tuo acquisto o se hai ordinato per errore il prodotto sbagliato e desideri restituirlo per ottenere un rimborso, puoi seguire la procedura riportata di seguito.
Abbiamo un modulo di reso che puoi utilizzare per semplificare il processo sia per te che per noi. Puoi scaricarlo cliccando su questo link.
Restituisci il prodotto per posta a questo indirizzo:
WePack AB
Stekelgatan 6
21223 Malmö
Svezia
Ti preghiamo di allegare una copia della fattura/conferma dell’ordine alla spedizione di ritorno in modo da poter identificare facilmente il tuo ordine. Se non hai la fattura, puoi allegare un biglietto con il tuo numero d'ordine. Scrivi chiaramente sulla fattura/sul biglietto che desideri un rimborso.
Spese di reso per le richieste di recesso
Tieni presente che devi sempre pagare tu stesso le spese di reso quando hai cambiato idea sull'acquisto o hai ordinato il prodotto sbagliato e vuoi restituirlo per ottenere un rimborso.
Responsabilità durante le spese di reso
Si prega di notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per i prodotti contenuti in una spedizione di reso mentre questi ci vengono restituiti. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare questo articolo: