Hoe retourneer ik producten om een terugbetaling te krijgen?Bijgewerkt 2 months ago
OPMERKING: Als u een verkeerd product hebt ontvangen of als het product dat u hebt ontvangen beschadigd is of een defect heeft, dan moet u normaal gezien niet retourneren. Bekijk de volgende artikels voor instructies over wat in die gevallen te doen:
OPMERKING: Als u geen terugbetaling wilt, maar uw product wilt omruilen, volg dan de stappen
die beschreven staan in dit artikel:
Als u gewoon spijt heeft van uw aankoop of als u per ongeluk een verkeerd product heeft besteld en u
een terugbetaling wilt, volg dan de onderstaande stappen:
Stuur het product per post op naar dit adres:
WePack AB
Stekelgatan 6
21223 Malmoe
Zweden
Gelieve een kopie van de factuur/bestellingsbevestiging bij te voegen, zodat we gemakkelijk het
geretourneerd product kunnen identificeren. Als u geen factuur heeft, schrijf dan het bestellingsnummer en de SKU van het product op een briefje. Schrijf duidelijk op de factuur dat u een terugbetaling wenst.
Verzendkosten retournering
Let op, u betaalt altijd zelf de verzendkosten voor de retournering als u eenvoudigweg spijt heeft van
uw aankoop of het verkeerde product heeft besteld en het wilt terugsturen voor een terugbetaling.
Verantwoordelijkheid tijdens het transport
Houd er rekening mee dat wij geen verantwoordelijkheid nemen voor geretourneerde producten tijdens het transport. Bekijk dit artikel voor meer details: